โอนเงิน เลขบัญชีถูก กดธนาคารผิดทำไงค่ะ

แล้วเราควรโทรบอกธนาคารว่าอย่างไรครับ

เมื่อวันที่ 2 กันยายน 2568 เวลา 07.59 น. ดิฉันได้ทำการโอนเงินผ่านแอปพลิเคชัน KRUNGTHAI NEXT จากบัญชีธนาคารกรุงไทย ไปยังบัญชีพร้อมเพย์หมายเลข 080-203XXX ชื่อบัญชี นายยงยุทธ เข้า (ธนาคารออมสิน) จำนวนเง

ผมเปลี่ยนโทรศัพท์แล้วไม่สามารถเข้าแอฟกรุงไทยได้เป็นปีแล้วจนมีใบมาที่บ้านจะมีค่าดูแลบัญชี ผมไม่สามารถโอนตังออกได้ผมอยากรู้ว่า สามารถให้พนักงานทำออนไลน์ให้ได้ไหมย้ายเงินที่อยู่ในธนาคารกรุงไทย ไปอีกธนาคา

​​ตามหัวข้อเลยค่ะ เข้า Application ได้กดสแกนได้ ขึ้นยอดแล้ว กดยืนยันแล้วขั้นตอนสุดท้ายคือใส่รหัสผ่านเพื่อโอนออก แต่พอถึงขั้นตอนนั้นเหมือนประมาณว่าเกิดข้อขัดข้องอะไรสักอย่าง ลอง 2-3 ครั้งก็ไม่ได้ ก็เลย

เมื่อวาน เราโอนเงินจากกรุงไทย เวลา 21.50 มีสลิป มีจำนวนเงินออก แต่เงินไม่เข้ากรุงเทพทำไงดี

เหตุเกิดจากเงินเดือนเข้า และทำการจ่ายค่าใช้จ่ายต่างๆ จนมาถึงยอดชำระรายเดือนของโทรศัพท์ โอนไปแล้ว มีสลิป แต่เงินไม่ถึงปลายทาง เพราะยอดโทรศัพท์ไม่ถูกตัด แถมตัดยอดในบัญชีธนาคารเราไป 2 ครั้ง = จ่าย 2 รอบ

คือผมอยากรู้คับผมมีชำระสินเชื่อ1172แล้วกำหนดชำระวันที่5 แต่ผมมีเงินในบัญชีก่อนหน้านั้น1200แล้วผมเข้ามาดูเงินในบัญชีช่วงตี1ของวันที่5 แล้วเงินหายไป1172 เรานึกว่าธนาคารหักไปแต่เข้าไปดูตรงประวัติมันไม่ขึ

ธนาคารกรุงไทย ผมไปติดต่อ เรื่องแอพ แล้ว บัญชีของผมเปิดแบบออนไลน์ แล้วพนัสงานธนาคารกรุงไทยถามหาสมุดบัญชี ผมบอกว่าไม่มีผมเปิดแบบออนไลน์ แล้วแบบนี้ต้องเอาสมุดที่ไหนให้เขาดู ครับ

โอเงินจากแอพธนาคารกรุงไทยไปในบัญชีหักเงินเรียบร้อยแต่ผ่านไป 1ชั่วโมงแล้วเงินยังไม่เข้าทรูมันนี่เลย ติดต่อเบอของธนาคารกรุงไทยไม่ได้ ติดต่อ 1240 ก็ไม่มีคนรับต้องทำยังไงคะรบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ